尊敬的用戶：

您好！

為了確保用戶對我公司產品的正常使用并使其發揮出優越性能，特對各用戶作出如下承諾：

1、  產品到貨后，當用戶達到調試條件時，用戶可以通過電話或傳真等形式通知我公司，我們的調試人員根據地域不同均必須在規定時間內到達。并且我公司在北京、天津、濟南、沈陽、大連、哈爾濱、太原、西安、石家莊等城市設有辦事處配有售后服務人員，備有相應的機械、電氣配件。我們將以最快的速度向您提供最佳的服務。

2、 我公司各地的辦事處備件庫存量和我公司服務部計算機聯網，公司隨時掌握各辦事處備件輸出情況，根據需求及時補充。

3、 我公司在各個施工中的鐵路客運專線設有設備維修站，配備1—2名售后服務人員并存相應機械、電氣備件。

4、 當產品在保修期內，屬于我公司設計、制造安裝方面的原因出現質量問題時，所需零配件均由我公司無償提供。

    　 5、 當產品在保修期滿后出現問題，需我們協助解決時，我們也將無償派出人員前往，所需零配件的費用，由用戶承擔。

6、 當用戶急需有關零配件，我們確保在接到通知后20分鐘內做出答復，所需配件以最快捷方式發出。

7、 當用戶對其產品需改造或維修時，我們可以無償協助制定改造方案。

8、 我們的調試人員在調試維修期間，保證不得以任何借口向用戶單位索取任何好處。

以上各項條款，我們將全力恪守，望用戶監督指導。

服務熱線：0418-6617390  13941887590